考え方

効果：憤り／やるせなさ ーティルブルグ大学　ランマーらの研究ー そもそも権力者は共感に欠ける 上の立場にいる人が自分の意見になかなか耳を傾けてくれないそういったストレスフルな経験は少なからず誰にでもあるかと思います悲しいかなと...

効果：イライラ ーコーネル大学　クルーガーとダニングの研究ー ダメな人ほど自分をダメだと認められない 何かと上から目線で人を扱ったり評価したりする人がいますそういう人たちとつき合っていくのはときにとてもストレスフルでも、「能力...

効果：好感度 ーニューヨーク州立大学　アロンの研究ー 人見知りをアピールすると好感度が下がる 日本人のコミュニケーションでよくありがちなのが、「人見知りなので･･･」とあらかじめ自分が人見知りであることを相手に知らせて、そのあ...

効果：イライラ／感情コントロール ーミシガン州立大学　モーザーらの研究ー 「私は･･･」ではなく「彼は･･･」で語ったら冷静になれる イライラやストレスが募ったとき、冷静さをとり戻す有効な手段として、自分を客観視することが挙げ...

私は、まだ企画書を書くことができなかった頃、一枚の紙に思いつきのアイデアを書きましたそれをある経営者の方に見ていただいたところ、いきなり厳しく怒られてしまいました「これは企画書じゃない。思いつきのアイデアが書いてあるだけじゃないか！」「す...

成功する人は「オープンマインド」を意識していて、成功しない人は狭い考えから抜け出せない 心をオープンにしておくことは重要だ。脳は私たちを守ろうとする。つまり、私たちができること、すべきことを制限しようとする。脳はとても慎重だ。だから...

たとえば、あなたの部下に一生懸命に働こうとしない若者がいたとします彼は、どうして働こうとしないのでしょうか？この場合も、次のように、いろいろな原因を考えることができます ①「彼自身が、仕事の動機になるような夢を持っていないからだ。夢...

クレームを利益に変えることができる会社がありますどんな小さなクレームにも、即座に徹底的に対応することで、お客様に感動を与え、さらには信用まで得て、次の大きな仕事にまで発展させてしまうのですその会社の社員は、問題が起こると自分の出番だとばか...

「できるかできないか」ではなく「どうしたらできるか」 起業家セミナーをやっていると、受講者からは成功者の話ばかりでなく、失敗者の話も聞きたいという要望をよく聞く そんな時私は、こう答える 「失敗者の話を聞いてどうするんで...

成功する人は過去を冷静に見つめなおそうとし、成功しない人は過去をネガティブにとらえて自分を苦しめている 「世間では、忍耐が人を強くすると考えられている。だが、手放すことが重要なときもある」ヘルマン・ヘッセ（ドイツの作家） 過去...